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Compte clôturé sans explication : quels recours contre la banque ?

Estelle Marant
Collaboratrice
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Fermeture abusive de compte bancaire : vos droits et solutions

La clôture d’un compte bancaire sans préavis peut être une situation préoccupante pour le client, qui se retrouve dans l’incapacité d’effectuer des transactions essentielles. Si votre banque a fermé votre compte sans vous en informer au préalable, sachez que vous disposez de recours juridiques pour contester cette décision et obtenir réparation si nécessaire.

Sommaire :

  1. La clôture d’un compte bancaire par la banque et les obligations légales
  2. Les motifs de clôture d’un compte bancaire
  3. Le respect du délai de préavis et les conséquences en cas de non-respect
  4. Que deviennent les fonds restants sur le compte clôturé
  5. Les recours en cas de clôture abusive du compte bancaire
  6. FAQ

La clôture d’un compte bancaire par la banque : que dit la loi ?

Un compte bancaire peut être clôturé à l’initiative de son titulaire, mais également par la banque, qui n’a pas à justifier sa décision. Toutefois, cette clôture doit respecter certaines obligations légales, notamment en matière de préavis.

Selon l’article L. 312-1-1 du Code monétaire et financier, la banque doit informer le client au moins deux mois à l’avance avant de procéder à la fermeture de son compte. Ce délai de préavis permet au client de prendre les mesures nécessaires pour ouvrir un nouveau compte et transférer ses opérations bancaires vers un autre établissement.

Si votre compte est considéré comme inactif (aucune opération pendant 10 ans), la banque peut le fermer sans notification préalable, conformément à l’article L. 312-19 du Code monétaire et financier.

Les motifs de clôture d’un compte bancaire par la banque

Une banque peut décider de fermer un compte bancaire pour plusieurs raisons. Cependant, elle doit respecter certaines obligations légales, notamment en matière de préavis et de notification du client. Voici les principaux motifs pouvant justifier une clôture de compte par un établissement bancaire :

1. Non-respect des conditions de la convention de compte

Lors de l'ouverture d’un compte bancaire, le client signe une convention de compte, qui définit les droits et obligations de chaque partie. Cette convention, régie par l’article L. 312-1-1 du Code monétaire et financier, précise notamment les règles d’utilisation du compte, les frais bancaires et les conditions de clôture.

Si le client ne respecte pas ces règles – par exemple, en fournissant de fausses informations, en émettant des chèques sans provision répétés ou en ne respectant pas les conditions d’un découvert autorisé – la banque peut décider de fermer le compte. Toutefois, elle doit en informer le titulaire dans un délai raisonnable.

2. Compte jugé non rentable

Une banque est un établissement à but lucratif, et elle peut fermer un compte si elle estime qu’il n’est pas suffisamment rentable. Cela peut arriver lorsque le compte présente :

  • Peu ou pas d’activités bancaires (peu de transactions, absence de virements réguliers, faible utilisation des services).
  • Aucune souscription à des produits bancaires complémentaires (livrets d’épargne, assurances, crédits, placements).

Dans ces cas, la banque peut décider de clôturer le compte, mais elle doit respecter le délai de préavis de deux mois pour permettre au client de trouver une autre banque.

3. Suspicion de fraude ou de blanchiment d’argent

Conformément aux obligations imposées par l’article L. 561-8 du Code monétaire et financier, les établissements bancaires doivent surveiller les transactions financières de leurs clients et signaler toute activité suspecte à Tracfin, l’organisme chargé de la lutte contre le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme.

Si une banque détecte des mouvements inhabituels sur un compte – comme des dépôts ou retraits de grosses sommes d’argent inexpliquées, des virements vers des comptes étrangers suspects, ou encore l'utilisation du compte pour des activités frauduleuses – elle peut prendre la décision de fermer le compte immédiatement, parfois sans respecter le délai de préavis.

Toutefois, une telle fermeture doit être justifiée par des éléments concrets, car une clôture abusive pourrait entraîner des poursuites pour rupture abusive des relations contractuelles.

4. Difficultés financières du client

Si un client présente des incidents de paiement répétés, comme des rejets de prélèvements, des découverts fréquents et non régularisés, ou encore un fichage au Fichier Central des Chèques (FCC) ou au Fichier des Incidents de Crédit aux Particuliers (FICP), la banque peut considérer qu’il représente un risque financier et décider de fermer son compte.

Toutefois, la banque ne peut pas laisser le client sans solution bancaire, notamment si celui-ci est en situation de fragilité financière. Selon l’article L. 312-1 du Code monétaire et financier, toute personne résidant en France a le droit d’ouvrir un compte bancaire de base grâce au dispositif de droit au compte, en saisissant la Banque de France.

Obligation de respecter le délai de préavis

Même si la banque n’est pas tenue de justifier sa décision, elle doit néanmoins respecter le délai de préavis prévu par la loi, soit deux mois. L’objectif est de permettre au client de prendre ses dispositions, d’ouvrir un nouveau compte et d’assurer la transition de ses opérations bancaires.

Si la banque clôture un compte sans respecter ce délai, elle engage sa responsabilité pour clôture abusive, et le client peut demander réparation du préjudice subi, notamment si cette fermeture a entraîné des difficultés financières (impossibilité de percevoir un salaire, rejet de prélèvements, interdiction bancaire injustifiée, etc.).

Que deviennent les fonds restants sur le compte clôturé ?

Lorsqu’une banque clôture un compte bancaire, les sommes disponibles doivent être restituées à leur titulaire ou transférées vers un nouveau compte. Cependant, la procédure varie en fonction des circonstances de la clôture et de l’ancienneté du compte.

1. Transfert des fonds vers un autre compte bancaire

Si votre compte a été clôturé, vous devez communiquer rapidement à votre ancienne banque les coordonnées bancaires de votre nouveau compte pour permettre le transfert des sommes restantes.

Ce processus est encadré par l’article L. 312-1-7 du Code monétaire et financier, qui oblige les établissements bancaires à assurer gratuitement la mobilité bancaire. Ce dispositif facilite le transfert des fonds disponibles ainsi que des opérations courantes (prélèvements automatiques, virements récurrents, etc.).

Cependant, si la banque tarde ou refuse de procéder au transfert, vous disposez de plusieurs recours :

  • Envoyer une mise en demeure en recommandé avec accusé de réception pour exiger la restitution des fonds.
  • Saisir le médiateur bancaire, un service gratuit permettant de régler les litiges à l’amiable.
  • Engager une action en justice devant le tribunal compétent si la banque persiste à ne pas restituer les sommes dues.

2. Cas des comptes inactifs : transfert à la Caisse des Dépôts et Consignations (CDC)

Lorsqu’un compte bancaire reste inactif pendant 10 ans, il est considéré comme dormant selon l’article L. 312-19 du Code monétaire et financier. Dans ce cas, la banque doit transférer les fonds à la Caisse des Dépôts et Consignations (CDC), qui les conserve en attendant qu’ils soient réclamés par le titulaire ou ses héritiers.

Le propriétaire du compte, ou en cas de décès ses ayants droit, dispose d’un délai de 20 ans pour demander la restitution des sommes auprès de la CDC.

3. Perte définitive des fonds au profit de l’État

Si personne ne réclame les fonds après 20 ans, ceux-ci deviennent définitivement la propriété de l’État. Cette mesure vise à éviter la conservation indéfinie de fonds non réclamés et permet à l’État de les intégrer au budget public.

Pour éviter cette situation, il est recommandé aux titulaires de suivre régulièrement l’activité de leurs comptes et, en cas de clôture inattendue, d’agir rapidement pour récupérer les fonds restants.

Les recours en cas de clôture abusive du compte bancaire

Si votre banque a clôturé votre compte sans vous notifier dans les délais impartis, vous pouvez contester cette décision et exiger des dommages et intérêts.

1. Résolution amiable du litige

Avant d’entamer une action en justice, il est recommandé d’envoyer un courrier de réclamation à votre banque, en demandant la réouverture du compte ou une indemnisation pour le préjudice subi. Ce courrier doit être envoyé en recommandé avec accusé de réception.

Si la banque ne répond pas ou refuse de corriger la situation, vous pouvez saisir le médiateur bancaire. Chaque établissement bancaire doit proposer une médiation, conformément à l’article L. 316-1 du Code monétaire et financier.

2. Action en justice contre la banque

En l’absence de solution amiable, vous pouvez porter l’affaire devant le tribunal compétent :

  • Le tribunal judiciaire si la somme en jeu est supérieure à 10 000 €.
  • Le juge des contentieux de la protection pour les litiges inférieurs à 10 000 €.

Dans votre requête, vous pouvez demander :

  • La réouverture du compte ou une indemnisation pour préjudice financier.
  • Le remboursement des frais bancaires injustifiés.
  • Des dommages et intérêts pour la gêne occasionnée.

Pour maximiser vos chances, il est conseillé de faire appel à un avocat spécialisé en droit bancaire ou de solliciter les services d’une association de consommateurs.

La clôture inattendue d’un compte bancaire peut engendrer des conséquences financières graves. Il est donc essentiel de connaître vos droits et de réagir rapidement pour obtenir réparation.

Conclusion

La clôture abusive d’un compte bancaire sans notification préalable peut avoir de lourdes conséquences pour le client, qui se retrouve brusquement privé de son moyen de paiement et de gestion financière. Bien que la banque ait le droit de fermer un compte, elle doit respecter un délai de préavis d’au moins deux mois, sauf en cas de compte inactif depuis plus de dix ans.

Si vous êtes confronté à cette situation, il est essentiel d’agir rapidement : entamez une démarche amiable auprès de votre banque, saisissez le médiateur bancaire, et si nécessaire, engagez une procédure judiciaire pour faire valoir vos droits et obtenir une indemnisation. Ne laissez pas une fermeture de compte injustifiée compromettre votre stabilité financière.

FAQ

1. Une banque a-t-elle le droit de clôturer un compte sans préavis ?

Oui, une banque a le droit de clôturer un compte bancaire, mais elle doit respecter certaines obligations légales. L’article L. 312-1-1 du Code monétaire et financier impose un préavis minimal de deux mois pour informer le client de la fermeture de son compte. Ce délai permet au titulaire d’effectuer les démarches nécessaires pour ouvrir un nouveau compte et organiser la migration de ses prélèvements et virements.

Toutefois, certaines exceptions existent. Si le compte est inactif depuis plus de 10 ans, la banque peut le clôturer sans notification et transférer les fonds à la Caisse des Dépôts et Consignations. De plus, en cas de fraude avérée, de blanchiment d’argent ou d’activité illégale suspectée, la banque peut fermer immédiatement le compte sans respecter le préavis, conformément aux obligations de lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme (article L. 561-8 du Code monétaire et financier).

2. Quels sont les motifs légitimes pour qu’une banque ferme un compte bancaire ?

Une banque peut décider de fermer un compte bancaire pour plusieurs raisons, notamment :

  • Non-respect de la convention de compte : si le client émet des chèques sans provision, ne respecte pas les conditions du découvert autorisé, ou commet des infractions aux règles bancaires.
  • Compte jugé non rentable : si le compte présente peu d’activité et n’est pas associé à d’autres produits bancaires, la banque peut considérer qu’il n’est pas suffisamment lucratif.
  • Suspicion de fraude ou d’activité illicite : les banques ont l’obligation de surveiller les transactions et peuvent fermer un compte en cas de mouvements financiers suspects, conformément aux obligations de lutte contre le blanchiment d’argent.
  • Difficultés financières du client : si un client cumule des incidents de paiement, des découverts non régularisés, ou est fiché au FICP (Fichier des Incidents de Crédit aux Particuliers), la banque peut fermer son compte.

Même si la banque n’a pas besoin de justifier sa décision, elle doit respecter le préavis sous peine d’être poursuivie pour clôture abusive.

3. Quels sont les recours en cas de clôture abusive du compte bancaire ?

Si votre compte a été fermé sans respect du préavis ou sans justification valable, vous disposez de plusieurs recours :

  1. Réclamation écrite auprès de la banque : Envoyez une lettre en recommandé avec accusé de réception, demandant la réouverture du compte ou une indemnisation pour préjudice financier.
  2. Saisine du médiateur bancaire : Chaque banque dispose d’un médiateur indépendant, qui peut être sollicité gratuitement pour tenter une résolution amiable du litige.
  3. Saisie de la justice : Si la banque refuse de vous indemniser ou ne respecte pas ses obligations, vous pouvez saisir :
    • Le juge des contentieux de la protection (pour les litiges inférieurs à 10 000 €).
    • Le tribunal judiciaire (si le litige dépasse 10 000 €).

Vous pouvez demander le remboursement des frais bancaires injustifiés, des dommages et intérêts pour le préjudice subi, et exiger l’accès à un service bancaire de base si vous êtes en situation de précarité financière.

4. Que deviennent les fonds restants sur un compte clôturé ?

Lorsqu’un compte est clôturé, les fonds disponibles doivent être transférés vers un nouveau compte. La banque a l’obligation de faciliter la mobilité bancaire et d’assurer le transfert des sommes restantes vers un compte désigné par le client, conformément à l’article L. 312-1-7 du Code monétaire et financier.

Si la banque refuse de restituer l’argent, vous pouvez :

  • Envoyer une mise en demeure en recommandé pour exiger le transfert.
  • Saisir le médiateur bancaire pour obtenir une résolution amiable.
  • Poursuivre la banque en justice si elle persiste dans son refus.

En cas de compte inactif depuis plus de 10 ans, les fonds sont transférés à la Caisse des Dépôts et Consignations. Le titulaire, ses héritiers ou ses ayants droit disposent alors d’un délai de 20 ans pour récupérer ces sommes. Passé ce délai, l’État devient propriétaire définitif des fonds non réclamés.

5. Peut-on forcer une banque à rouvrir un compte clôturé ?

En principe, une banque n’est pas obligée de rouvrir un compte clôturé, sauf si la fermeture résulte d’une erreur de sa part ou d’un non-respect du préavis légal. Toutefois, si vous êtes en situation de fragilité financière et que vous ne parvenez pas à ouvrir un nouveau compte, vous pouvez demander à bénéficier du droit au compte prévu par l’article L. 312-1 du Code monétaire et financier.

Cette procédure permet à toute personne résidant en France, même interdite bancaire, d’obtenir l’ouverture d’un compte bancaire gratuit auprès d’un établissement désigné par la Banque de France. La banque désignée devra alors vous fournir un service bancaire minimum incluant :

  • Une carte bancaire à autorisation systématique.
  • La possibilité d’effectuer des virements et des prélèvements.
  • L’accès à un relevé d’identité bancaire (RIB).

Si votre banque refuse de vous rouvrir un compte alors qu’elle est en tort, vous pouvez exiger une indemnisation pour le préjudice subi et, si besoin, engager une procédure judiciaire pour faire valoir vos droits.

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